The 2-Minute Rule for expediente i-de
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▶ Si lo que necesitas es realizar modificaciones sobre el suministro como aumentar la potencia máxima admisible por tu instalación o desviar la purple de distribución eléctrica puedes hacerlo rellenando los formularios que puedes encontrar en la Internet de i-DE.
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Con este cambio de nombre e imagen, el grupo Iberdrola busca consolidar una transformación de sus redes de transporte aplicando los últimos avances tecnológicos, con el fin de asegurar un servicio de calidad a sus clientes.
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Puedes contactar con la empresa distribuidora para confirmar si la avería tiene origen en la red de transporte o se trata de algún problema en la instalación inside.
realizada por el usuario. Pudiendo ocurrir tres escenarios distintos: ➢ Aceptación de la revisión: en caso de que tras la evaluación de la solicitud de revisión se estime que el usuario está en lo cierto, se realiza un nuevo estudio de la solicitud y se remite una nueva propuesta previa. Se notificará tanto por GEA como por los canales de comunicación (electronic mail/SMS) que hayamos establecido en el click here apartado de Suscripciones al dar de alta la solicitud. La comunicación será la siguiente: "Se ha admitido la revisión de la propuesta previa del expediente 903xxxxxxxx. Se procederá a informarle cuando se disponga de una nueva propuesta previa".
permite adjuntar la documentación pendiente de entrega. Dependiendo del tipo de autoconsumo seleccionado, es posible que sea necesario
Para acceder al área de clientes es necesario registrarse facilitando el CUPS, una copia del documento de identidad del titular, un número móvil y un correo electrónico. Además, los clientes pueden hacer llegar sus consultas o solicitudes a i-DE a través de los siguientes canales de contacto:
El cliente deberá introducir su DNI y el número de expediente o CUPS, dependiendo del motivo de la queja
Todos los usuarios de i-DE tienen acceso a una oficina Digital de distribución eléctrica desde la que pueden realizar numerosas gestiones relacionadas con su suministro:
En los contadores digitales de Iberdrola Distribución, el piloto rojo proporciona la información principal sobre el estado del suministro, diferenciando 4 estados diferentes:
• Autorización a otro agente para realizar la solicitud en nombre del titular. Documento dando la conformidad del titular para que otro agente presente una solicitud en su nombre.
los datos del mismo. Si la tramitación se está realizando con el perfil Cliente Titular explicando
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